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Preguntas más frecuentes

  • ¿Por cuánto tiempo es válida mi cotización?
  • Las cotizaciones son válidas por 30 días a partir de la fecha de recepción, a menos que se indique lo contrario.

  • ¿Cuál es el método de pago?
  • Aceptamos transferencia bancaria antes del envío.

    Para artículos con plazo de entrega, depósito del 30% por adelantado, saldo del 70% antes del envío.

  • ¿Cuánto tardará en llegar mi pieza?
  • El tiempo de entrega es de aproximadamente 3 a 5 días después de recibir el pago del depósito.

    Para los artículos que cotizamos con plazo de entrega, se entregarán según el plazo de entrega que cotizamos.

  • ¿Cuáles son sus términos de garantía?
  • Un año de garantía en las piezas que vendemos.

  • ¿Pueden proporcionar certificados y documentos de producto?
  • Sí, podemos proporcionar documentación que incluye certificados de origen/conformidad y otros documentos de exportación previa solicitud.

  • ¿Cuál es su método de envío?
  • Enviamos por Fedex, DHL, TNT y UPS.

    Si tiene una cuenta relacionada con estos transportistas, puede reservar el envío usted mismo.

    Envíe a su agente de China, el envío es gratuito.

  • ¿Las piezas son nuevas y originales?
  • Las piezas que ofrecemos son nuevas y originales con sellado de fábrica.

  • ¿Cómo devuelvo el producto?
  • Si hay un problema de calidad con el producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía, le proporcionaremos piezas nuevas de reparación o reemplazo; si el producto no está disponible, se le reembolsará el pago en su totalidad.

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